Politique de confidentialité de Fimear®

Votre vie privée est importante pour Fimear®, c'est pourquoi nous avons développé une politique de confidentialité qui couvre la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations personnelles.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Les informations personnelles désignent les détails qui vous identifient ou pourraient être utilisés pour vous identifier, tels que votre nom, vos coordonnées et votre historique d'achat.

Ce site Web collecte et utilise des informations personnelles pour les raisons suivantes :

  • À des fins de gestion et d'administration. Nous pouvons utiliser et conserver vos informations personnelles, y compris votre historique d'achat, à des fins administratives, notamment pour la comptabilité et la facturation, l'audit, la vérification des cartes de crédit ou autres moyens de paiement, le contrôle antifraude, les tests, la maintenance et le développement des systèmes.

  • Pour vous envoyer des mises à jour de statut et des communications de service.

  • Pour réaliser des actions marketing et vous tenir informé des produits Fimear®.

  • Pour améliorer nos sites web, produits et services. Nous pouvons surveiller la façon dont vous et d'autres clients utilisez notre site web afin d'identifier des moyens d'améliorer votre expérience utilisateur.

Comment collectons-nous les informations ?

Nous collectons des informations sur notre site Web, via nos publicités, nos e-mails et d'autres communications et interactions avec vous.

Nous obtenons des informations directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez, ainsi que des informations vous concernant auprès de sources tierces, notamment des informations collectées automatiquement (voir ci-dessous) et des informations que nous recevons de sources publiques. Nous collectons et obtenons :

  • Informations fournies par l'utilisateur : Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou à nos listes de diffusion, vous inscrivez à des concours et des promotions spéciales, répondez à un sondage, nous envoyez un e-mail, nous envoyez du courrier postal, entretenez une relation commerciale avec nous ou parlez avec nous au téléphone.

  • Informations provenant des réseaux sociaux : Lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous pouvons collecter des informations vous concernant. Si vous publiez des informations ou interagissez avec nous via des sites web de réseaux sociaux, des plug-ins de plateformes de réseaux sociaux ou d'autres applications que nous utilisons, nous pouvons collecter ou recevoir des informations que vous fournissez ou qui sont collectées automatiquement par ces plateformes. Les informations que vous publiez sur ces plateformes peuvent devenir publiques, selon les paramètres de votre compte. Les informations collectées par les plateformes de réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec leurs services sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives.

Informations collectées via des méthodes de collecte automatisées/cookies : Lorsque vous utilisez notre site web, consultez nos e-mails, interagissez avec nos publicités et autres contenus en ligne, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux ou interagissez avec nous via un ordinateur ou un appareil mobile, nous et nos partenaires tiers collectons automatiquement des informations. Ces informations sont généralement collectées via diverses technologies, notamment les cookies, les balises web, les technologies de localisation, les widgets de réseaux sociaux et autres technologies similaires (collectivement, les « méthodes de collecte automatisées »).

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Voici une description de la manière dont nous utilisons les informations personnelles que nous collectons et recevons d’autres sources.

Les informations collectées automatiquement et d’autres informations personnelles peuvent être combinées avec d’autres informations que nous collectons directement auprès de vous ou que nous recevons d’autres sources et utilisées aux fins décrites ci-dessous.

  • Pour vous fournir des services.

  • Pour vous fournir le site Web et ses fonctionnalités.

  • Pour vous fournir les services que vous demandez. Par exemple, si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour vous l'envoyer.

  • Pour répondre à vos demandes. Si vous nous contactez pour une question ou une demande, nous utiliserons vos informations pour y répondre. Par exemple, si vous nous contactez par e-mail pour nous poser une question, nous utiliserons les informations contenues dans cet e-mail et l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour nous contacter.

  • Pour vous fournir des services géolocalisés. Si vous choisissez de partager vos informations de localisation avec nous, nous pouvons les utiliser pour personnaliser les options, fonctionnalités ou offres liées à votre localisation. Nous pouvons également utiliser votre adresse IP pour déterminer votre localisation générale, ce qui peut également être utilisé pour personnaliser les offres qui vous sont proposées.
    Offrir et réaliser des promotions et des concours.

  • Pour effectuer des analyses de données afin de soutenir notre site Web et notre entreprise

Généralement, ces analyses sont effectuées à l'aide de données agrégées ou anonymisées. Nous utilisons ces informations, y compris celles collectées automatiquement par des méthodes de collecte automatisées, pour gérer et améliorer notre site web et nos activités. Par exemple, nous utilisons ces informations pour :

  • Gérer nos besoins commerciaux, notamment surveiller, analyser et améliorer les services, les performances et les fonctionnalités du site web. Par exemple, nous analysons le comportement des utilisateurs et menons des recherches et des analyses sur la façon dont vous et les autres utilisateurs utilisez notre site web.

  • Gérer les risques et protéger le site web. Nous utilisons les données pour mieux protéger nos services, notre site web et vous-même, en contribuant à détecter et à prévenir la fraude et les abus sur le site web et nos services.

  • Adaptez les publicités à vos centres d'intérêt. Pour plus d'informations sur la publicité ciblée par centres d'intérêt, consultez la section « Quels partenaires d'analyse et de publicité ciblée utilisons-nous ? » ci-dessous.

  • Développer de nouveaux produits, services et offres.

Dans quelle mesure mes informations sont-elles sécurisées ?

Fimear® a mis en œuvre des normes de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, l'altération ou la destruction. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles, aucune pratique n'est sûre à 100 % et nous ne garantissons pas la sécurité des informations. Les pannes, les attaques, les erreurs humaines, les défaillances du système, les utilisations non autorisées ou d'autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des informations utilisateur à tout moment. Vous devez protéger votre ordinateur et vos informations importantes contre tout accès non autorisé. Nous vous recommandons vivement de vous déconnecter après chaque utilisation d'un ordinateur partagé.

Notre blog

Si vous choisissez d'ajouter un commentaire à l'un des articles que nous avons publiés sur notre blog, le nom et l'adresse e-mail que vous saisissez avec votre commentaire seront enregistrés dans la base de données de ce site Web, ainsi que l'adresse IP de votre ordinateur et l'heure et la date auxquelles vous avez soumis le commentaire.

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REMARQUE : vous devez éviter de saisir des informations personnelles identifiables dans le champ de commentaire de tout commentaire d'article de blog que vous soumettez sur ce site Web.

Notre engagement envers votre vie privée à l'échelle de l'entreprise

Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons nos directives de confidentialité et de sécurité aux employés de Fimear et appliquons strictement les mesures de protection de la confidentialité au sein de l'entreprise.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces termes et conditions, veuillez nous contacter à

- Courriel : support@fimear.com